사회적 가치는 경제적 가치처럼 환경 보호, 취약계층 일자리 창출 등과 같은 활동을 여러 기준을 통해 화폐단위로 수치화 해볼 수 있습니다. 중요한 것은, 평가 기준이나 방법을 모든 기업에 공통적으로 적용하기 어렵다는 것입니다. 사람 성격이 모두 다르듯, 회사들도 다양한 사업 환경, 인적 요소, 규모 등에 따라 각기 다른 성격을 지니고 있기 때문이지요.

사회적 가치 창출 목적, 규모, 배경도 기업과 조직마다 다릅니다. 따라서 서구권에서는 사회적 기업과 소셜벤처를 주 대상으로 여러 가지 평가 혹은 측정 방법을 도입하여 검증해 나가고 있습니다.

사회적 가치 측정 방법은 우리나라보다 사회적 경제가 일찍 발달한 서구권에서 20여년 전부터 개발되고 발전되어 오고 있습니다. 사회적 기업, 소셜벤처 발굴과 투자에 활용하여 유망 기업을 키우기 위함이 주 목적인데요. 그에 따라 대표적으로 활용되는 측정 방법들은 대부분 사회적 가치를 투자 수익률처럼 분석해보거나 전 세계 데이터를 기반으로 상대평가 해보는 등 임팩트를 객관화하는 방식입니다.

해외에는 그밖에도 다양한 사회적 가치 측정 방법이 존재합니다.
△ 기업의 성과 관리 체계를 재무, 고객, 내부 프로세스, 조직 학습 등에 대해 일관된 측정 수단을 통해 균형 있게 측정하고 관리함으로써 서로의 인과 관계까지를 관리하고자 하는 SBSC(Social Balanced Score card)
△ 사회적 기업들이 자신의 성과와 사회적 영향을 측정할 때 가장 적합한 방법이 무엇인지를 고를 수 있도록 개발한 프레임워크 OASES(Outcome Assessment for Social Enterprise)
△ 성과 창출뿐만 아니라 기업과 고객 그리고 기업을 둘러싼 환경 등 보다 다양한 요인들에 대해 얼마나 배려하는지 평가해 인증하는 B-Corp 인증평가
△ 고객을 상대로 비교적 빠르고 손쉽게 양질의 임팩트 지표와 인사이트를 수집하고 사업에 반영하는 린 데이터(Lean DataSM)³⁾
△ 시민들의 의견을 바탕으로 공정한 자본, 공정한 기업 활동의 기준을 수립하고 저스트 지수(Just Index)⁴⁾를 만들어내며 이를 통해 기업을 평가하는 새로운 평가방식, 저스트 캐피탈(Just Capital) 등 다양한 평가방식이 있습니다.

우리나라에서도 사회적 경제가 폭넓게 확산되다 보니 사회적 가치를 성과로 측정하려는 움직임이 갈수록 커지고 있습니다. 서구권과 다른 점은 사회적 기업 외에도 일반 기업과 공기업도 이러한 움직임에 적극적으로 뛰어들고 있다는 점입니다.

일반 기업이 사회적 가치 측정 방법을 도입하여 사회적 기업이나 소셜 벤처 못지않게 높은 성과를 발표하는 모습이 낯설지 않을 정도로 연이어 등장하는 것은 물론, 발전 속도와 측정에 대한 실험 방법 또한 그 어느 나라보다 앞서 나가는 모습을 보여주고 있습니다.

SE 자가진단 KIT 1) 한국사회적기업진흥원은 2017년 ‘SE 자가진단 KIT’를 통해 스스로 자가진단 할 수 있는 사회적 가치 지표(SVI) 온라인 툴을 오픈했습니다. SVI는 사회적기업육성법, 협동조합 기본법, 협동조합 7대 원칙 등 관련법령과 각종 학계 자료를 참고했으며 크게 ▲사회적 성과 ▲경제적 성과 ▲혁신 성과 등을 측정합니다. SVI는 3개 관점 14개 지표로 구성돼 있으며 각 지표별 평가점수를 합산해 ‘탁월,’ ‘우수,’ ‘보통,’ ‘미흡’ 등 4단계 등급으로 산출하며 이를 100점 만점으로 점수화 시키고 있습니다.

사회성과 인센티브 2) SK그룹이 사회적 기업, 학계, 유관 기관 등과 함께 개발한 사회적 가치 측정 지표인 사회성과인센티브(SPC, Social Progress Credit)는 사회적 기업이 창출한 사회 성과를 화폐 단위로 측정해 금전적으로 보상해주는 국내 최초 시도입니다. 2015년부터 측정 방법론을 사회적 기업들에 적용해가면서 지속적으로 사회적 합의를 이끌어내고 있는 측정 도구로서, SK그룹은 올해 188개 사회적 기업에 사회적 가치 창출 정도에 비례해서 현금 인센티브 87억을 지급하기도 하였습니다.

사회적 가치 성과 자가 진단 툴 3) 한국비영리학회와 한국가이드스타가 개발한 사회적 가치 성과 자가 진단 툴도 있습니다. 자가 진단 지표 문항은 크게 인적 자원 영향, 기업 가치 변화 영향, 사회 변화 영향 3가지 등인데요. 1)인적 자원 영향은 기업 활동과 관련한 근로자 또는 서비스 대상자에 미친 영향 2)기업 가치 변화 영향은 기업 내에서 이뤄지는 가치 공유 활동 3)사회 변화 영향은 기업 활동이 지역사회에 미친 영향을 의미합니다. 가이드스타(공익법인)는 새로 개발된 지표를 웹 사이트에 게재해 공익분야 단체들이 사회적 가치 성과를 진단해볼 수 있도록 했습니다.

지속 가능한 사회, 더 나은 기업의 역할을 만들어 가기 위한 움직임. 그리고 그 움직임을 더 탄탄하게 뒷받침하는 주된 역할로 사회적 가치 측정 방법을 빼놓을 수 없게 되었습니다. 사회적 가치 측정 방법에 대한 시도와 발전이 앞으로 계속 이어져 나간다면 전 세계에서 지속 가능한 성장 또한 그 속도를 더 높일 수 있을 것입니다.